Гарантия

Dream Art – украинский производитель алмазной живописи (наборов для рисования камнями).

Наборы компании Dream Art комплектуются только качественными материалами. В каждый комплект входит холст с нанесенным рисунком, покрытый прозрачной пленкой, акриловые камни, дополнительные инструменты – пинцет либо карандаш с силиконом(наборы квадратными камнями комплектуются пинцетом, наборы круглыми камнями комплектуются карандашом с силиконом), тарелочка-органайзер. Камни поставляются с запасом на случай, если попадутся бракованные. Небольшое количество бракованных камней является нормальным, все бракованные камни выбрасывайте, для выкладывания картины их обязательно хватит.

Готовые картины выглядят очень оригинально и красиво.

Мы даем гарантию на все наборы компании Dream Art на 1 год с момента приобретения независимо от того, в каком магазине Вы их купили

Гарантия распространяется на:

1. Количество камней. Если в процессе выкладывания Вам не хватило камней мы отправим Вам недостающие камни за свой счет в пределах Украины.

2. Холст. Если Вам приехал поврежденный, плохо проклеенный с некорректно нанесенной схемой холст, мы отправим Вам новый холст, или если невозможно решить проблему заменой холста - новый набор за свой счет в пределах Украины.

3. Наличие  дополнительных инструментов (пинцет или карандаш с силиконом). В случае отсутствия дополнительных инструментов мы дошлем их Вам за свой счет в пределах Украины.

Когда Вы открываете набор алмазной живописи, обратите внимание, что на каждом пакетике напечатан номер цвета, соответствующий символу на схеме. Проверьте в первую очередь соответствие пакетиков с камнями рисунку на холсте и цветам на диаграмме. В случае неполной комплектации или несоответствия цвета свяжитесь с нами по электронной почте shop@dreamart.in.ua или по номеру телефона +38(067)446-73-99

В случае, если Вам не подошел товар, надлежащего качества, его можно вернуть в течение 14 дней или обменять на другой. Мы компенсируем Вам стоимость товара. Стоимость пересылки в обе стороны в таком случае оплачиваете Вы (стоимость доставки мы вычтем из цены товара при возврате средств, если пересылка была за наш счет).

Вернуть товар надлежащего качества (или обменять его на другой) можно, если соблюдены следующие условия возврата:

1. Прошло не более 14 дней с момента получения Вами товара

2. Он не использовался и сохранился в том виде, в котором вы его приобрели.

3. У вас сохранился чек или товарно-транспортная накладная, подтверждающая, что вы приобрели товар у нас.